Контекстная реклама представляет собой отточенный, постоянно обновляющийся инструмент для взаимодействия с пользователем. Например, в Яндекс Директе на протяжении нескольких лет был запущен ряд полезных инструментов:
- в 2009 году Яндекс Директ разделился на 2 интерфейса: лёгкий и профессиональный, что на 10% позволило увеличить оплачиваемость.
Лёгкий Директ был рассчитан на небольшое количество объявлений без группировки по рекламным кампаниям и одновременно предоставлял все виды таргетинга Директа профессионального. Управление ставками здесь осуществлялось только через автобюджет, а способы оплаты были расширены возможностью оплаты электронными деньгами и в том числе через терминалы.
На площадке Яндекса 60% пользователей тратят 3000 рублей в месяц, что приносит всего 3,5% оборота. И здесь стратегия Яндекс Директа рассчитана на то, что мелкий клиент легко может вырасти в большого, что и является основой роста контекстной рекламы.
Профессиональные пользователи системы при этом стараются выжать из контекста максимум эффективности за минимальные деньги с самыми незначительными трудозатратами, и в результате профессионалы получают:
- контроль эффективности
- массовые размещения рекламных объявлений
- задействование специальных сотрудников
- автоматизацию процессов
- в том же 2009 году в системе Яндекс Директ была запущена система представителей, способствовавшая появлению нескольких представителей на один аккаунт.
- в апреле 2009 года для всех была открыта Яндекс Метрика, которая стартовала весьма успешно и её данные были вписаны в интерфейс системы, а данные по Директу – в Метрику.
- в 2010 Директ в рамках мультиредактирования запустил возможность проведения оптовых операций, что упростило редактирование нескольких объявлений с помощью опции «изменить во всех объявлениях на странице» дала возможность массового редактирования по типу find/replace и мастера ставок.
- отдельно Яндекс открыл автоматизацию, которая привнесла:
- Выдаваемое по заявке API.
- Возможность управления текстами через xls-файлы, хотя здесь есть ограничения на количество трансакций в зависимости от репутации клиента. Кроме того, крупные компании не управляют ставками вручную.
Также появилось несколько приятных бонусов в подборе слов, таких как:
- История запроса по месяцам с выдачей результатов по итогам за два года.
- История запроса по неделям, отражаемая за последние 30 дней.
- История запросов в зависимости от регионов.
- География запросов, показываемая на карте.
